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      11月10日，第十二屆中國（綿陽）科技城國際科技博覽會(huì)圓滿收官，綿陽機(jī)場作為城市民航窗口立足優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障，舉全員之力為第十二屆科博會(huì)提供了暢行、優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的民航出行服務(wù)。

協(xié)調(diào)航班，保障高效出行

       面對(duì)科博會(huì)相關(guān)航線的集中需求，綿陽機(jī)場市場營銷部在前期積極與各大航空公司協(xié)調(diào)航班安排。一是努力協(xié)調(diào)四川航空，完成了科博會(huì)期間北京的加班工作，分別在5號(hào)、7號(hào)、9號(hào)、10號(hào)增加1班，共計(jì)4班以滿足更多旅客的出行需求。二是提前和航司溝通，保證了科博會(huì)期間北京、上海、廣州、深圳、武漢、長沙等主要城市來綿航班的穩(wěn)定執(zhí)行，確保了參會(huì)人員空中交通的順暢。

精心部署，夯實(shí)保障基礎(chǔ)

      在科博會(huì)前期，綿陽機(jī)場保障服務(wù)籌備工作就已緊鑼密鼓地推進(jìn)，各部門精心規(guī)劃，從人員安排到物資籌備，每個(gè)環(huán)節(jié)都精雕細(xì)琢。一是根據(jù)市委市政府相關(guān)指示精神，更新了航站樓內(nèi)外宣傳標(biāo)語31處并在貴賓廳門口設(shè)置展板1個(gè)，候機(jī)樓內(nèi)滾動(dòng)電子標(biāo)語傳遞科博信息，營造了濃厚的宣傳氛圍；二是子公司藍(lán)天公司針對(duì)貴賓室區(qū)域、路口區(qū)域、空調(diào)冷卻塔區(qū)域進(jìn)行了綠化提升，通過重新規(guī)劃、補(bǔ)種、美化等措施使綠化氛圍煥然一新；三是對(duì)機(jī)場貴賓廳、候機(jī)大廳環(huán)境全面優(yōu)化升級(jí)，候機(jī)樓標(biāo)識(shí)標(biāo)牌完善更新，候機(jī)樓環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面清理，更換及增加地毯、紙杯架、洗手液盒、雨傘等便民物品，還提前對(duì)候機(jī)樓照明、進(jìn)出港扶梯、直達(dá)電梯、行李系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，值機(jī)柜臺(tái)提前合理規(guī)劃，增設(shè)了專為科博會(huì)參會(huì)人員服務(wù)的值機(jī)區(qū)域。

專業(yè)指引，護(hù)航便捷之旅

       在機(jī)場各處，進(jìn)出港旅客都能夠看到工作人員的身影，都可以獲得工作人員的專業(yè)指引，綿陽機(jī)場竭力為科博會(huì)參會(huì)人員打造參會(huì)“服務(wù)通”。一方面，貴賓廳內(nèi)安排充足人員保障，及時(shí)接收航司通報(bào)的要客信息，做好接機(jī)、出行接待準(zhǔn)備。另一方面，候機(jī)樓內(nèi)增加志愿者，做好首乘引導(dǎo)服務(wù)、自助值機(jī)服務(wù)、無紙化出行引導(dǎo)服務(wù)等工作。同時(shí)科博會(huì)期間，運(yùn)行指揮中心集中調(diào)度，優(yōu)化航班停靠，竭力保障參會(huì)人員獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，增強(qiáng)機(jī)場流程在參會(huì)行程中的舒適度與便捷性。

多方聯(lián)動(dòng)，筑牢安全防線

       科博會(huì)保障期間，綿陽機(jī)場適時(shí)提升安全響應(yīng)等級(jí)，從嚴(yán)落實(shí)各項(xiàng)安全檢查工作措施，加大對(duì)行李貨物人員中涉恐、涉爆等危險(xiǎn)物品查控力度。

       安全檢查方面，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，同時(shí)實(shí)行“行政值班領(lǐng)導(dǎo)+現(xiàn)場值班領(lǐng)導(dǎo)”的雙值班模式；現(xiàn)場勤務(wù)增加預(yù)留備勤人員，進(jìn)一步提高安檢通過率，確保安檢現(xiàn)場保障安全暢通；站領(lǐng)導(dǎo)班子、分隊(duì)長與質(zhì)控組采取“1+1+1”模式對(duì)現(xiàn)場工作開展多層級(jí)、多時(shí)段的視頻監(jiān)控檢查以及現(xiàn)場巡查，進(jìn)一步確?，F(xiàn)場工作的安全性與規(guī)范性。旅客服務(wù)方面，對(duì)航站樓的柴油發(fā)電機(jī)組、消防應(yīng)急柜及配電室進(jìn)行自查，確保設(shè)施設(shè)備可正常運(yùn)行，全力保障應(yīng)急設(shè)備設(shè)施安全平穩(wěn)運(yùn)行，為科博會(huì)筑牢安全防線。

      長期以來，綿陽機(jī)場都致力于依托主場民航運(yùn)輸優(yōu)勢，為歷屆科博會(huì)的出行搭建便捷舒適的空中橋梁。每一位機(jī)場工作人員都以飽滿的熱情全身心投入到民航運(yùn)輸保障工作中，為科博會(huì)的圓滿舉辦貢獻(xiàn)著自己的力量，助力科博會(huì)越辦越精彩！

文字：李宇弘  圖片|文案校改：張靖榆  頁面編輯：李宇弘  責(zé)任編輯：任 浩